Veelgestelde vragen

Jij kiest je verzenddag bij het bestellen. Wij sturen vers gebakken op met DHL, meestal de volgende dag in huis.

€6 flat rate door heel Nederland. Gratis voor bestellingen boven €35 en gratis in de regio Rhenen (Rhenen, Veenendaal, Wageningen e.o.).

We bezorgen via DHL. Als je niet thuis bent, laten ze een bericht achter of leveren bij de buren.

Stel je box samen, kies je bezorgdag, vul je gegevens in en reken direct af met iDEAL. Je bevestiging komt meteen binnen. Daarna bakken we vers en versturen we op de dag die jij koos.

Dat kan, mail ons zo snel mogelijk op hallo@nonomeme.nl met je bestelnummer. Omdat we vers op bestelling bakken, kunnen we een bestelling die al in de oven staat niet meer aanpassen.

Je betaalt met iDEAL bij het afrekenen. Bedrijven kunnen in plaats daarvan een factuur aanvragen.

Ja, bij zakelijke bestellingen. Vink "factuur gewenst" aan bij het bestellen of stuur ons een berichtje.

5 dagen vanaf de verzenddag. Voor de beste smaak: bewaar ze op kamertemperatuur in de originele doos.

Al onze koekjes worden gemaakt in een keuken waar gluten, ei, melk, soja, noten, pinda en sesam worden gebruikt. We kunnen kruisbesmetting niet uitsluiten. Zie onze allergenenpagina.

De koekjes zonder topping wel: Double Chocolate Chunk en Macadamia Dream. Vries ze in op de dag dat je ze krijgt. Warm ze daarna 4 minuten op in de oven op 180 graden, dan zijn ze weer als vers gebakken. De koekjes mét topping kun je beter niet invriezen, die verliezen hun structuur.

We hebben op dit moment 6 vaste smaken. Speciale verzoeken voor grote bestellingen bespreken we graag via WhatsApp.

Bij het bestellen kun je een handgeschreven kaartje aanvragen. Dat is gratis, en we zorgen altijd dat het kaartje past bij de gelegenheid: een verjaardag, een bedankje of een felicitatie krijgt elk zijn eigen kaartje.

Zeker! Vanaf 5 dozen bieden we staffelkorting. Bezoek onze zakelijk-pagina of neem contact op via WhatsApp.

Helaas, we bezorgen alleen in Nederland.