Algemene Voorwaarden
Versie: 7 juni 2026
Artikel 1, Identiteit van de ondernemer
nonomeme
Eenmanszaak / ZZP, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel
nonomeme
KvK-nummer: 42079288
BTW-identificatienummer: [BTW-NUMMER]
E-mail: info@nonomeme.nl
WhatsApp: +31 6 22 56 40 00
Website: https://nonomeme.nl
Artikel 2, Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van nonomeme en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen nonomeme en de consument.
2.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. De meest actuele versie is te vinden op nonomeme.nl/voorwaarden.
2.3 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 3, Het aanbod
3.1 nonomeme biedt handgemaakte, ambachtelijke koekjes aan in dozen van 6 of 18 stuks. De consument kan per doos een combinatie van beschikbare smaken kiezen.
3.2 Alle prijzen zijn vermeld inclusief btw. nonomeme behoudt zich het recht voor de prijzen te wijzigen. Reeds bevestigde en betaalde bestellingen worden uitgevoerd tegen de prijs die gold op het moment van bevestiging.
3.3 Bestellingen worden geplaatst via de website. Het aanbod op de website is uitsluitend informatief van aard en bindt nonomeme pas na succesvolle betaling.
3.4 Alle koekjes worden op bestelling gebakken in een huishoudelijke keuken. In verband met allergenen verwijzen wij naar de allergeneninformatie op de website.
Artikel 4, De overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling via iDEAL succesvol is verwerkt en nonomeme een betalingsbevestiging heeft ontvangen.
4.2 Na succesvolle betaling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail met:
- de samenstelling en het totaalbedrag van de bestelling;
- de bezorgkosten;
- de verwachte levertijd;
- het betaalbewijs.
4.3 nonomeme behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld indien de gevraagde smaken niet beschikbaar zijn, de consument eerder verplichtingen niet is nagekomen, of de bestelling anderszins niet uitvoerbaar is.
Artikel 5, Prijs
5.1 De actuele prijzen zijn:
- Doos van 6 koekjes (mix & match): € 16,95 inclusief btw
- Doos van 18 koekjes (mix & match): € 32,95 inclusief btw
5.2 Bezorgkosten bedragen € 3,95 voor bezorging elders in Nederland.
5.3 Bezorging is gratis voor adressen binnen ongeveer 15 kilometer van Rhenen (o.a. Veenendaal, Wageningen, Amerongen, Bennekom, Kesteren en omgeving). nonomeme beoordeelt op basis van het opgegeven bezorgadres of het gratis bezorggebied van toepassing is.
Artikel 6, Betaling
6.1 Betaling geschiedt via de betaalprovider Mollie B.V. De consument wordt tijdens het afrekenproces doorgestuurd naar de beveiligde betaalpagina van Mollie, waar meerdere betaalmethoden beschikbaar zijn (o.a. iDEAL, creditcard).
6.2 De bestelling wordt pas in productie genomen nadat de betaling succesvol is verwerkt.
6.4 nonomeme behoudt de eigendom van de producten totdat de volledige koopsom is voldaan.
Artikel 7, Levering
7.1 nonomeme streeft ernaar bestellingen te bezorgen binnen 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Voor lokale bezorging (binnen het gratis bezorggebied) streeft nonomeme naar bezorging op dezelfde dag of de volgende werkdag, afhankelijk van de drukte.
7.2 De bezorgtijden zijn indicatief. nonomeme is niet aansprakelijk voor vertraging als gevolg van overmacht of omstandigheden buiten haar invloedssfeer.
7.3 Bezorging geschiedt op het door de consument opgegeven adres. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument op het moment van aflevering.
7.4 Indien bezorging op het opgegeven adres niet mogelijk is (niemand aanwezig, onjuist adres), neemt nonomeme contact op via WhatsApp om een nieuwe bezorgafspraak te maken.
Artikel 8, Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de producten van nonomeme.
Op grond van artikel 6:230p sub c Burgerlijk Wetboek (implementatie van artikel 16 sub c Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten) geldt de uitzondering op het herroepingsrecht voor producten die snel kunnen bederven of beperkt houdbaar zijn.
Alle koekjes van nonomeme zijn verse, handgemaakte voedingsproducten met een beperkte houdbaarheid. Daarmee vallen zij uitdrukkelijk onder deze wettelijke uitzondering. De consument heeft derhalve geen recht van terugzending of restitutie na levering op grond van het herroepingsrecht.
Dit laat onverlet de rechten van de consument bij non-conformiteit (artikel 9).
Artikel 9, Klachten en non-conformiteit
9.1 Indien de consument een klacht heeft over de kwaliteit of samenstelling van de bestelling, dient hij of zij nonomeme hiervan binnen 14 dagen na levering op de hoogte te stellen via WhatsApp (+31 6 22 56 40 00) of e-mail (info@nonomeme.nl), bij voorkeur met een foto van het product.
9.2 nonomeme reageert op klachten binnen 5 werkdagen na ontvangst. Bij een gegronde klacht biedt nonomeme naar keuze van de consument vervangende levering of restitutie van het aankoopbedrag.
9.3 Indien nonomeme en de consument er onderling niet uitkomen, kan de consument zich wenden tot de Geschillencommissie of het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 10, Aansprakelijkheid
10.1 De aansprakelijkheid van nonomeme voor schade als gevolg van een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat de consument voor de betreffende bestelling heeft betaald.
10.2 nonomeme is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.
10.3 nonomeme sluit haar aansprakelijkheid niet uit voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
10.4 De consument is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van een correct bezorgadres en het mededelen van relevante allergeneninformatie. nonomeme wijst op de allergeneninformatie op de website.
Artikel 11, Overmacht
11.1 nonomeme is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien dit het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar invloedssfeer liggen (overmacht), waaronder, maar niet beperkt tot, ziekte van de ondernemer, brand, extreme weersomstandigheden, verstoringen in het bezorgnetwerk, of tekort aan grondstoffen.
11.2 In geval van overmacht zal nonomeme de consument zo spoedig mogelijk informeren. Indien de overmachtssituatie langer dan 14 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, waarbij nonomeme reeds betaalde bedragen terugbetaalt.
Artikel 12, Intellectueel eigendom
12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, het logo, de merknaam nonomeme, recepten, foto's en overige content berusten bij nonomeme of haar licentiegevers.
12.2 Het is niet toegestaan deze content te verveelvoudigen, openbaar te maken of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van nonomeme.
Artikel 13, Toepasselijk recht en bevoegde rechter
13.1 Op alle overeenkomsten tussen nonomeme en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden, onverminderd het recht van de consument om de rechter in zijn woonplaats te benaderen, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden:
- E-mail: info@nonomeme.nl
- WhatsApp: +31 6 22 56 40 00